Сутнісні соціальні функції

У 1990 році інформаційна функція була визнана В.В. Скворцовим однієї-єдиної сутнісної для бібліотеки, оскільки "сутність субстанції, з якою оперує бібліотека, становить не документ, не публікація, а інформація". Такої ж точки зору дотримувалася і Н.І. Тюліна, на переконання якої інформаційна функція "спочатку властива бібліотеці як соціального інституту": вона "виходить із загального переліку бібліотечних функцій, за якого б критерієм він ні будувався".
Н.В. Жадько розглядає інформаційну функцію (1996 рік) поряд з меморіальною в числі сутнісних характеристик бібліотеки - інституту, що забезпечує соціальну комунікацію. І оскільки комунікацію вона розуміє як процес передачі інформації, так і соціальний діалог в рамках різних культурних традицій, то фактично ставиться знак рівності між комунікативної та інформаційної функціями. У той же час М.С. Слободяник виділяє інформаційно-документальну функцію як одну з основних для наукової бібліотеки.
М.І. Килина під час розгорнулася в другій половині 1990-х років на сторінках професійного друку дискусії про бібліотечної філософії говорить про головну функції бібліотеки майбутнього, яка визначається "тільки одним критерієм - її суспільним призначенням, яке залишиться незмінним незалежно від мінливих технологій і умов вдосконалення бібліотеки" і " полягає в тому, щоб бути інформаційної пам'яттю людства ". У наступних своїх роботах М.І. Килина зводить її в "одне з фундаментальних понять бібліотекознавства".
Незважаючи на широке поширення погляду на інформаційну функцію як головну і єдину, її зміст трактується по-різному: як інформування користувача про наявні в бібліотеці або за її межами документах; як діяльність по аналітико-синтетичної переробки інформації; як надання користувачам концептографіческого і фактографічної інформації. Існує і більш широке розуміння, коли всі процеси, пов'язані з рухом інформації в бібліотеці, представляють як єдину інформаційну функцію.
Поряд з інформаційним широке поширення в останні час отримав також комунікаційний підхід. Його основоположником є Ю.Н. Столяров, який на початку 1980-х років, грунтуючись на тому, що "соціальне призначення бібліотеки ... полягає в забезпеченні просторово-часового акта комунікації", прийшов до висновку, що "іманентна соціальна функція бібліотеки - комунікативна".
Надалі цю функцію поряд з іншими сутнісними соціальними називали В.Р. Фірсов, A.B. Соколов, Е.Т. Селіверстова, І.К. Джереліевская, М.С. Слободяник, Н.В. Жадько. Розвиваючи своє розуміння функцій бібліотеки, Ю.Н. Столяров виступив з різкою критикою прихильників інформаційної функції. На його думку, "зараз інформаційна функція бібліотеки всіляко величається, але, як і раніше, всього лише на рівні декларації". Послідовний розвиток своєї позиції привело Ю.Н. Столярова до висновку, що "бібліотека - це документально-комунікаційна система", а "її сутнісна функція - документально-комунікаційна".
Із запропонованого нами визначення "соціальної функції бібліотеки", з урахуванням позицій вчених, випливає, що сутнісні соціальні функції обумовлені суспільним призначенням бібліотеки. Отже, сутнісними повинні бути функції, що забезпечують збір, зберігання документів і задоволення потреб користувачів, тобто комунікаційна, кумулятивна і меморіальна.
На роль таких функцій не можуть претендувати ні бібліотечна, названа Е.К. Беспалової, ні інформаційна, обстоювана В.В. Скворцовим та іншими, ні культурна, закріплена в Законі РФ "Про бібліотечну справу" і підтримана В.І. Терешина та іншими, тому що названі функції тавтологічні і не розкривають суті бібліотеки. Навіть якщо визнати обгрунтованими доводи Е.К. Беспалової про існування бібліотечної функції, то все одно необхідний подальший пошук функцій, які розкривають суть і особливості бібліотеки.
Основна мета діяльності бібліотек - задоволення інформаційних потреб користувачів - реалізується за допомогою здійснення комунікації між документом і користувачем, тому цю функцію резонно назвати комунікаційної. Виконуючи її, бібліотека виступає в якості організатора місця і часу зустрічі документів, вироблених в різний час, різними авторами і розосереджених в різних точках простору, з користувачами, що знаходяться в конкретному просторово-тимчасовому континуумі. Основною формою реалізації даної функції є безпосереднє надання користувачеві на певний час як у бібліотеці, так і за її межами необхідних йому документів. Комунікаційна функція забезпечує доступ до документів та оперативне їх отримання всіма зацікавленими користувачами.
Виконання бібліотекою комунікаційної функції пов'язано також і з наданням користувачам відомостей про документом масиві. Відповідно із запитом користувача вони можуть бути обмежені тими чи іншими рамками: місцем і часом виробництва документів, авторської приналежністю, тематикою, цільовим призначенням, місцем зберігання та іншими параметрами. Дана діяльність здійснюється за допомогою використання різноманітних видів документів, створених як у бібліотеці, так і за її межами: каталогів, картотек, бібліографічних покажчиків, що існують як на паперових, так і на електронних носіях. Отримана таким чином інформація використовується в подальшому в якості допоміжної для продовження пошуку необхідних документів і в якості основної для проведення бібліографічної експертизи.
Відповідно до комунікаційної функцією бібліотека надає користувачеві не тільки сам документ або відомості про нього, але і безпосередньо необхідну йому інформацію. Здійснення даного виду діяльності пов'язано з більш високим рівнем бібліотечного сервісу. В даному випадку бібліотека бере на себе обов'язок надати користувачеві не документи, що містять необхідну йому інформацію, як це буває в більшості випадків, а, на основі вивчення та аналізу їх змісту, кінцевий результат - його цікавлять відомості. Дана робота може бути виконана в традиційному режимі, коли користувач в усній або письмовій формі отримує відповідну довідку, або в електронному, коли пошук в інформаційному масиві здійснюється за допомогою певних технічних і програмних засобів, а користувач стає володарем необхідних йому відомостей, часто навіть не відвідуючи бібліотеки і не зустрічаючись з бібліотекарем.

Логические законы